Le rapport d'activités de la Caf de l'Hérault est disponible !

Le rapport d’activités 2025 de la Caf de l’Hérault vient d’être publié. Une année marquée par des projets ambitieux, des résultats solides… et un engagement toujours plus fort pour un service public humain, exigeant et utile.

Une offre de service au profit des allocataires :

• Plus de 300 000 allocataires accompagnés (-0,1 % en un an)
• 1,9 milliard d’euros versés au titre des prestations légales
• 138 millions d’euros mobilisés pour l’Action sociale
• Des métiers riches et diversifiés au sein de la Caf de l’Hérault

852 salariés (754 CDI, 98 CDD)

Plus de 105 opérations de recrutement réalisés pour 295 personnes recrutées. Les objectifs ont été tenus, soit un délai de recrutement inférieur à 30 jours (22,8 jours ouvrés), et un délai de traitement des candidatures spontanées inférieur à 10 jours.
Notre objectif : continuer à renforcer les équipes pour mieux accompagner les publics.

Les temps forts de l’année 2025

En 2025, la Caf de l’Hérault s’est illustrée par sa mobilisation dans la mise en œuvre de réformes nationales majeures, au service de l’accès aux droits et de la qualité de service. Dès 2024, l’organisme a été désigné Caf pilote pour expérimenter la solidarité à la source, avant sa généralisation à l’échelle nationale en 2025.

Les résultats témoignent de l’efficacité du dispositif :

• 98 % de fiabilité des données pré-remplies
• 94 % des déclarations validées sans modification

Cette réussite repose sur une forte mobilisation interne, avec plus de 300 agents formés et accompagnés pour déployer la réforme et sécuriser les démarches des usagers.

Autre temps fort de l’année : la réforme du Complément de libre choix du mode de garde (CMG), qui a concerné près de 11 800 allocataires dans l’Hérault, dont 700 familles monoparentales.

Enfin, la Caf de l’Hérault a été distinguée pour son engagement en matière de responsabilité sociétale en obtenant le label Engagé RSE – niveau exemplaire, une reconnaissance attribuée à seulement 18 % des organismes labellisés.

Découvrez le rapport d’activités 2025 de la Caf de l’Hérault ici.