Un(e) Technicien(ne) Recouvrement (F/H) en CDD
La Caf de l’Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d’euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l’Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés dans une démarche interne d’innovation et de transformation de nos pratiques.
Focus sur le service recouvrement :
Le service recouvrement de la Caf de l’hérault regroupe 26 personnes qui se partagent sur 2 grands axes : le recouvrement et le recours amiable (gestion des demandes de remises de dette).
Il a pour objectif le recouvrement de l’ensemble des créances dues par les allocataires ou les tiers (ex: les bailleurs).
Son action débute dès l’implantation de la créance et utilise un ensemble de techniques de recouvrement qui se décline de l’amiable au contentieux.
💼 Vos missions
Le/la Technicien(ne) Recouvrement sera positionné(e) au sein du service recouvrement unique.
La personne sélectionnée sera responsable de la constitution des dossiers transmis pour le recouvrement forcé. Ses principales tâches incluront :
- Rédaction et envoi de courriers aux allocataires et aux tiers concernés.
- Saisie et suivi des dossiers sur les différents applicatifs informatiques.
- Recherche de la solvabilité des débiteurs à travers divers applicatifs.
- Une possibilité de prise de contact téléphonique avec les allocataires ou les tiers.
Votre profil
🎓 Vous disposez du BAC ou d’un diplôme de niveau BAC+2 en gestion administrative.
💼 Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine du recouvrement ou au sein d’un organisme de Sécurité sociale.
✨Vos atouts :
Des compétences rédactionnelles,
Savoir effectuer le suivi des dossiers,
Connaître les outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Teams…),
Atteindre des objectifs de production.
💡 Les clés de réussite pour ce poste
Sans aucun doute, la réactivité et la capacité d’adaptation sont des atouts essentiels pour le/la Technicien(ne) Recouvrement.
Autonome dans son activité, il/elle sait travailler en équipe et mobiliser ses compétences en communication pour gérer efficacement le suivi des dossiers, y compris dans des situations complexes.
🚀Accompagnement sur le poste : Un accompagnement sera réalisé en interne lors de la prise de poste pour la montée en charge.
📢 Informations utiles
- Type de contrat : CDD,
- Durée du contrat : 3 mois renouvelable une fois
- Horaires : Temps plein de 36h par semaine,
- Localisation : Site CAF de Montpellier Celleneuve,
- Prise de poste souhaitée le : 12/11/2025
- Salaire annuel brut : 26 845,93€ (13ème mois proratisé en fonction du temps de présence et une prime de vacances équivalente à un salaire mensuel, versée en deux fois selon conditions de présence.),
- Des tickets restaurants d’un montant de 11€52 par jour travaillé,
- Un intéressement versé dont le montant varie en fonction des résultats de l’organisme et de vos jours de présence sur l’année N-1.
🎯 Nous rejoindre c’est :
Incarner des valeurs fortes :
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux et son implication sur son territoire.
Bénéficier d’un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
- Un cadre de vie agréable sur l’Hérault
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou prise en charge d’une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement sportif
Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile – travail :
- Politique volontariste de covoiturage,
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l’abonnement de transport en commun, pour les trajets domicile / travail,
- Un forfait mobilité douce dans le cadre de notre démarche RSE,
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques. 🛴
Processus de recrutement
📅 Les journées d’entretiens de motivation se dérouleront sur la semaine du 20 octobre 2025.
⏳ Date limite pour candidater : 17/10/2025
A la réception de votre candidature, la Caf de l’Hérault s’engage à apporter un retour à tous ses candidats sous 10 jours maximum.
Zoom sur les étapes de notre processus de recrutement :
- Si votre profil est retenu, un premier contact téléphonique est initié par notre équipe Recrutement.
- Un entretien de motivation en Visio différé.
- Un entretien de motivation au sein de nos locaux.
- Un contrôle de référence peut être sollicité avec votre accord.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l’Hérault soutient l’égalité Hommes/Femmes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Soyez averti des prochaines actualités et offres d'emploi
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