La Caf de l’Hérault : un organisme labellisé Engagé Rse "niveau exemplaire" par l'AFNOR et certifié Iso 9001
Certifiée Iso 9001 depuis plusieurs années, la Caf de l’Hérault est également labellisée Engagé Rse « niveau exemplaire » par l’AFNOR depuis janvier 2025 .
Démarche QUALITE
Depuis 2018, la Caf de l’Hérault est certifiée ISO. Cette certification reconnaît la démarche qualité mise en œuvre au sein de l’organisme, la maîtrise des risques ainsi que les excellents résultats obtenus. Elle s’est accompagnée de la mise en place d’un nouveau système de pilotage des activités, visant à développer :
- Une culture d’amélioration continue des services
- La créativité du personnel
- Une méthode structurée d’amélioration de la qualité
Engagement RSE
La Caf de l’Hérault s’est engagée en 2020 dans une dynamique visant à inscrire la responsabilité sociétale des entreprises (Rse) dans sa prise de décision, à renforcer et structurer sa démarche de développement durable et de qualité de vie au travail.
Devenir « engagé Rse », c’est adresser un signal fort : celui d’un organisme qui a la volonté d'être un acteur à impact positif.
